Podczas przygotowań do typowo technicznego webinaru, prowadzący, wyjaśniając poszczególne kwestie, często używał słowa „oczywiście”.

Dzielił się swoją wiedzą, powtarzając co chwila:

„oczywiście tutaj wybierany to”

„oczywiście wynik będzie taki”

„oczywiście teraz trzeba zrobić to w ten sposób”.

Dlatego po wysłuchaniu próbnej wersji wystąpienia podzieliłam się z Nim (nazwijmy go Mirkiem) poniższymi refleksjami:

❌ dla słuchacza przedstawiany proces może nie być wcale taki oczywisty

❌ co więcej – skoro wydarzenie ma na celu podzielenie się wiedzą, to jest bardzo duże prawdopodobieństwo, że odbiorcy przyszli nauczyć się czegoś, czego nie znają

❌ przez co, z każdym „oczywiście” Mirek stawia dodatkowy mur/granicę pomiędzy sobą a Nimi

❌ w wyniku czego uczestnicy mogą poczuć się głupio, że nie wiedzą czegoś „tak oczywistego”

❌co dalej przekłada się na (bardziej lub mnie świadome) poczucie „niewygody” w słuchaniu i przyjmowaniu opowiadanego materiału

oraz co bardzo ważne

❗słuchacze z mniejszą chęcią zaangażują się w dyskusję w trakcie lub po wydarzeniu

❗nie będą chcieli zadawać pytań (kurczę – może się ośmieszę, gdy zapytam o coś tak oczywistego)

Oczywiście – mogę się mylić